Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató adatai

Ritmoria Oktatási Kft., 1061 Budapest, Andrássy út 12. 2. emelet. Adószám: 28471932-2-42. Cégjegyzékszám: 01-09-998877. Nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 445 2210. A tárhelyszolgáltató neve és elérhetősége a weboldal láblécében szerepel.

2. A szerződés tárgya

A jelen ÁSZF a Ritmoria által nyújtott tánctanfolyamokra, workshopokra, bérletekre és a ritmoria.hu webshopban forgalmazott termékek megvásárlására vonatkozik. A szerződés magyar nyelven jön létre, elektronikus úton, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek; iktatásra nem kerül.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A termékek adatlapján feltüntetett ár bruttó ár, tartalmazza az áfát, és nem tartalmazza a szállítási költséget. A megrendelés elektronikus úton, a kosár véglegesítésével adható le. A rendelést automatikus visszaigazoló e-mailben nyugtázzuk; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a megrendelő ajánlati kötöttsége megszűnik. Nyilvánvaló ár- vagy adatelírás esetén a szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, erről a vásárlót haladéktalanul értesíti.

4. Bérletek és órák igénybevétele

A bérlet a vásárlástól számított 30 napig érvényes, és névre szól, nem átruházható. Az órák a foglalási rendszerben rögzíthetők; a lemondás az óra kezdete előtt 4 óráig díjmentes, ezt követően az alkalom felhasználtnak minősül.

A szolgáltató jogosult az órát elmaradás esetén pótolni vagy helyettesítő oktatót biztosítani. Ha az óra a szolgáltató hibájából marad el és pótlásra nem kerül sor, az alkalom visszakerül a bérletbe.

5. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: bankkártya, banki átutalás, készpénz a recepción, SZÉP-kártya (szabadidő alszámla). Szállítási módok és díjak: GLS házhozszállítás 1 690 Ft, GLS csomagpont 1 190 Ft, átvétel a stúdióban díjmentes. A várható szállítási idő 1–3 munkanap.

6. Elállás és jótállás

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva. A részleteket az Elállási és visszatérítési tájékoztató tartalmazza. A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatosság vonatkozik.

7. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a [email protected] címen vagy a recepción teheti meg; a panaszt 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya. Online vitarendezési platform: az Európai Bizottság ODR felülete.

8. Házirend

A stúdió területén váltócipő használata kötelező. A termekbe étel nem vihető be. A tanuló felelős saját értéktárgyaiért; a zárható szekrények használatát javasoljuk. A szolgáltató jogosult a házirendet súlyosan megsértő tanuló bérletét felmondani, az arányos díj visszatérítése mellett.